Başlamadan önce

Dolum yapacağın kabı yanında getir. Kabın hacmi ile seçtiğin dolum miktarı uyumlu olmalı; SULOOK Neo’da 5 L ve 19 L seçenekleri bulunur. Kullanacağın cihazın üzerindeki yönlendirmeleri ve ödeme ekranını inceleyerek başla. Sahada farklı ürün sürümleri bulunabileceğinden adımlar cihaz üzerinde gösterilir.

Kabını doğru yerleştir

Kabı dolum bölümüne, ağzı dolum noktasına hizalanacak şekilde yerleştir. Kapak hareket alanını boş bırak ve cihazın yönlendirmesini izle. Neo’nun otomatik kapağı yukarı doğru hareket eder; kapatma komutu ödeme bölümündeki ekran üzerinden verilir. Kapağı elle zorlamak yerine ekrandaki adımları takip et.

Dolum ve ödeme

Uygun miktarı seç ve cihazın sunduğu ödeme yöntemleriyle ilerle. Neo’da kredi kartı, temassız, NFC, QR kod ve banknot seçenekleri bulunur; madeni para desteği bulunmaz. Kullandığın noktada sunulan yöntemleri cihaz ekranından kontrol et.

İşlem tamamlandığında

Ekrandaki tamamlanma yönlendirmesini takip ederek kabını al. İşlem sırasında bir uyarıyla karşılaşırsan ekrandaki mesajı not et ve SULOOK ekibiyle iletişime geç. Cihazın konumunu ve yaşadığın adımı belirtmen, talebinin anlaşılmasını kolaylaştırır.

Sıkça sorulan sorular ↗